よくある質問
費用について
結局、いくらかかるのでしょうか?
目的と必要な施策によって変わるため、一律の金額はご提示していません。初回の相談とご提案は無料です。まずお悩みやWebで実現したいことを伺ったうえで、費用と施策の内訳をご案内します。
修正には別料金がかかりますか?回数の制限は?
いいえ。基本的に、ご納得いただけるまで無料で修正します。回数や費用の上限は設けていません。制作には不確定な要素が多いので、遠慮なく成果物へご意見をお寄せください。
進め方について
まだ悩みが漠然としているのですが、相談していいですか?
もちろんです。Webで何ができるのか、どこを目指せばいいのかが定まっていない段階で構いません。現状やご予算を伺いながら、実現できそうなゴールと具体的な施策を一緒に整理します。
完成までどのくらいの期間がかかりますか?
3ヶ月〜半年ほどのプロジェクトが多くなっています。目的や施策の量によって前後します。時間に余裕がない場合は、優先順位をつけて段階的に公開していく進め方もご提案できます。
WebやITに詳しくないのですが、進められますか?
問題ありません。Webの専門知識より、自社の事業やお客様についての理解のほうがずっと重要です。必要な知識はこちらから補いますので、安心してお任せください。
対応範囲について
公開した後の運用もお願いできますか?
はい。公開後はデータを注意深く見て、必要に応じてすばやく改善します。Web専任者のいない会社向けに、月5万円規模から運用代行をお引き受けしています。
他社で作ったサイトの運用も任せられますか?
はい。お使いのCMSやツールなど、仕様を確認したうえで対応します。私たちが制作したサイトに限らず、現在運用中のサイトの運用代行を承っています。
東京から離れた地域ですが、対応してもらえますか?
対応できます。これまでも各地の企業とお取引してきました。Web会議やチャットでスムーズに進められますし、節目では対面での打ち合わせも実施します。
会社について
規模の小さい会社のようですが、大丈夫でしょうか?
ご安心ください。これまでお引き受けした案件はすべて最後まで納品しており、規模の大きな企業とのお取引実績もあります。1社を担当するチームは数名規模が一般的で、人数の多さが品質に直結するわけではありません。
サポートについて
公開後にトラブルが起きた場合、サポートしてもらえますか?
はい。公開後の不具合やトラブルにも対応しています。サーバーやドメインの管理代行を含むプランであれば、表示の不具合や緊急のトラブルにも、状況を確認のうえ速やかに対応します。運用代行をご利用でない場合も、まずはご相談ください。対応の範囲や方法をご案内します。